В конце марта Neiman Marcus закрыла все свои 43 магазина, а также два магазина дочерней компании Bergdorf Goodman и аутлеты Last Call, тем самым практически прекратив продажи. Как пишет The New York Times, сеть универмагов смогла бы пережить временное затишье, если бы не другие проблемы, связанные с долгами, которые накапливались годами и поставили ее в опасное положение еще до пандемии. Тем не менее, по оценкам экспертов, ни Neiman Marcus, ни Bergdorf Goodman не исчезнут полностью: ретейлер воспользуется банкротством, чтобы «отказаться от части своего лизинга и уменьшить физический след».
По состоянию на 2017 год в компании Neiman Marcus работали 14 300 человек. Описывая универмаг, бывший главный редактор Vogue Эдна Вулман Чейз сказала: «Я всю жизнь мечтала об идеальном магазине для женщин. Затем я увидела Neiman Marcus, и моя мечта сбылась».